「定期購入」とは、何ですか？

「定期購入」は、その都度ご注文いただかなくても、毎月1回、お客様の希望する時期にお届けする便利でお得なコースです。「3ヶ月コース:2%OFF」と「6ヶ月コース:3%OFF」をご用意いたしました。
詳しくは、こちらをご覧ください。

「まとめ買い」とは、何ですか？

「まとめ買い」は、ご注文数量が「2〜3個の時: 2%OFF」「4個以上の時: 3%OFF」が適用されるお得な注文です。
詳しくは、こちらをご覧ください。

「定期購入」と「まとめ買い」を併用することはできますか？

「定期購入」と「まとめ買い」を同時にご利用いただければ、両方の割引を合算して適用いたします。
詳しくは、こちらをご覧ください。

今月の「定期購入」が指定日に届かないのですが？

毎月1回、1日〜末日までの間でご注文日をご指定いただけます。但しこの指定日は、お届け日ではなく、ご注文受付日となりますので、指定日から5日以内のお届けとなります。
指定日から5日を経過しても商品が届かない場合は、お手数ですが、ナイスデイお問い合わせ係0120-888-157(平日/9:30〜17:00、土曜/9:30〜15:00、日曜・祝日/休)へご連絡願います。

次回の注文指定日を変更したいのですが？

定期購入に関する内容のご変更は、こちらから承っております。
（ID・パスワードをご入力の上、ログインしてください。）

変更時の注意点

1. 変更前の注文指定日が、変更当日より後の場合で、変更当日以降を注文指定日にした場合は当月から有効となります。
   • 例）変更当日が9月10日だとします。
   • 変更前の注文指定日→15日
   • 変更した注文指定日→25日
   • 次の注文受付日は9月25日となり5日以内のお届けとなります。
2. 変更前の注文指定日が、変更当日より後の場合で、注文指定日を変更した場合は翌月から有効となります。
   • 例）変更当日が9月10日だとします。
   • 変更前の注文指定日→5日
   • 変更した注文指定日→20日
   • 次の注文受付日は10月20日となり5日以内のお届けとなります。
3. 変更前の注文指定日が、変更当日より後の場合で、変更当日以前を注文指定日に変更することはできません。
   • 例）変更当日が9月10日だとします。
   • 変更前の注文指定日→15日
   • 変更したい注文指定日を変更当日の9月10日以前(1〜10日)に指定することはできません。

「定期購入」の商品を新たに追加したいのですが？

新たに商品の定期購入を追加する場合は別の定期購入として登録されます。定期購入は複数登録することができます。

「定期購入」の商品またはコースを変更したいのですが？

変更を希望される場合はお手数ですがこちらより定期購入を一度キャンセルして頂き、新たに定期購入の登録を行ってください。
（ID・パスワードをご入力の上、ログインしてください。）

「定期購入」のお支払方法の変更をしたいのですが？

定期購入に関する内容のご変更は、こちらから承っております。
（ID・パスワードをご入力の上、ログインしてください。）

「定期購入」で使用するクレジットカードを変更したいのですが？

クレジットカードのご登録およびご変更は、こちらから承っております。
（ID・パスワードをご入力の上、ログインしてください。）

「定期購入」の届け先住所を変更したいのですが？

定期購入に関する内容のご変更は、こちらから承っております。
（ID・パスワードをご入力の上、ログインしてください。）

2ヵ月ごとに配送してもらうことはできますか？

申し訳ありません。1ヶ月に1回の定期購入だけとなっております。

「定期購入」をキャンセルしたいのですが？

定期購入をお申し込みの際は、2回目以降のご注文日を毎月1回、1日〜末日までの間でご指定いただきます。
お支払は、1ヶ月のお届け分毎です。そのご注文指定日の前であれば、「登録内容の変更」画面にIDとパスワードでログインしていただき、キャンセルできますから安心してご利用いただけます。
定期購入に関する内容のご変更は、こちらから承っております。
（ID・パスワードをご入力の上、ログインしてください。）

「定期購入」の次回のお届けと同梱で、注文したいのですが？

恐れ入りますが、定期購入品と同梱する事はできません。

「定期購入」を「コンビニエンスストアの前払い振込」で注文すると、支払額は期間分全額ですか?

いいえ。定期購入をお申し込みの場合、どのお支払方法をお選びいただいても、お支払いただく代金はお届けする1ヶ月分の代金となります。
コンビニエンスストアの前払い振込みにてご注文の際は、各月のご注文指定日にご注文確認メールが送信されます。その都度、1ヶ月分の「お支払番号」及び「確認番号」を発行いたします。